Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat s200 menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiSokongan TersediaDasar Jelas

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat Perkhidmatan s200 Kami

s200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform s200 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Terma ini mengawal semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk pendepositan dan pengeluaran wang dari akaun anda. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan

1
perubahan akan dikuatkuasakan sejurus selepas ia diterbitkan di laman ini. Penerusan penggunaan akaun anda selepas perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman s200 sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan, di mana undang-undang
2
tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Melalui Saluran Sokongan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan s200 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi s200. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang dasar yang berkenaan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terma terkini, prosedur aduan dan panduan pengurusan akaun secara kendiri.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Ketahui Cara s200 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol enkripsi semasa memproses maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memastikan setiap sesi…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa, selaras dengan dasar privasi s200 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun s200 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia, selepas itu maklumat tersebut akan dilupuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan s200 melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Pelaporan Isu

Sekiranya anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, hubungi kami segera melalui sembang langsung. Pasukan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 48 jam.

Soalan Umum Tentang Terma s200

Bahagian ini menjawab soalan lazim yang sering ditanya oleh pengguna berhubung terma dan syarat s200. Setiap jawapan disediakan untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum dan semasa menggunakan platform kami.

Terma dan syarat s200 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan. Ia menetapkan hak, tanggungjawab dan prosedur penyelesaian pertikaian yang perlu anda fahami sebelum menggunakan akaun.

s200 berhak mengubah terma pada bila-bila masa, namun perubahan akan diterbitkan di halaman ini terlebih dahulu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan s200 melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat s200 yang sama. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran masing-masing mungkin mempunyai terma tambahan yang anda perlu semak secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda, bergantung pada keseriusan pelanggaran tersebut. s200 berhak mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk menahan transaksi yang berkaitan semasa siasatan dijalankan.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan s200. Setiap aduan akan diproses melalui prosedur dalaman kami, dan kami berkomited untuk memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan.

Akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma s200 mungkin tertakluk kepada prosedur nyahaktifan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Terma Melalui Saluran Sokongan

Ketahui Cara s200 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pelaporan Isu

Soalan Umum Tentang Terma s200

01 Apakah terma dan syarat s200 dan mengapa ia penting?

02 Bolehkah s200 mengubah terma dan syarat tanpa pemberitahuan awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari s200?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat s200?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan tentang akaun atau transaksi saya?

07 Adakah akaun saya aktif secara automatik jika saya tidak menggunakannya?

Halaman Berkaitan